報(bào)載:為持續(xù)改進(jìn)和完善充電樁運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量,建設(shè)一支反應(yīng)靈敏、作風(fēng)過硬、本領(lǐng)高強(qiáng)的充電設(shè)施運(yùn)維隊(duì)伍,全面細(xì)化充電服務(wù)應(yīng)急保障處理措施,最近,鹽城供電鹽都供服中心對轄區(qū)充電樁開展特巡,全面排查檢驗(yàn)充電樁運(yùn)行情況, 為廣大電動(dòng)車車主提供方便、優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù),讓電動(dòng)汽車“回得了家、出得了城、下得了鄉(xiāng)”。
當(dāng)前,隨著低碳環(huán)保、綠色出行的理念深入人心,新能源車已經(jīng)成為越來越多人的出行選擇,由此帶電充電樁使用頻率大大增加。為切實(shí)保障新能源汽車車主的充電需求和充電安全,鹽城供電鹽都供服中心對其境內(nèi)充電樁開展專項(xiàng)檢查,重點(diǎn)對景區(qū)、高速公路設(shè)備進(jìn)行特維特檢,詳細(xì)檢查充電屏幕、充電槍、充電模塊等關(guān)鍵元器件狀態(tài),及時(shí)檢查上報(bào)消防器材等隱患給宜昌分公司運(yùn)維班組,對環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行打掃,向前來充電的車主宣傳日常充電注意事項(xiàng)和最新電價(jià)政策等,提升用戶充電體驗(yàn);他們繞一充電站運(yùn)營服務(wù)規(guī)范,對充電設(shè)施、配電設(shè)施、附屬設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、安全管理、充電服務(wù)等逐項(xiàng)檢查并詳細(xì)記錄,及時(shí)消除檢查出的問題隱患,保障充電樁的正常使用和充電效率,并利用遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)和車聯(lián)網(wǎng)平臺監(jiān)測調(diào)度功能,掌握各高速服務(wù)區(qū)充電潮汐變化,及時(shí)調(diào)整運(yùn)維保障力量;他們還積極向新能源汽車用戶宣傳安全充電知識,指導(dǎo)新能源車主正確、安全地使用充電樁,宣傳安全充電知識,提醒他們在充電過程中要注意安全,避免發(fā)生意外事故,努力提高公眾安全意識、環(huán)保意識和充電效率,最大限度提升客戶滿意度,竭力為新能源汽車車主提供便捷、安心的充電服務(wù)。
由此,我們要象鹽城供電鹽都供服中心那樣,進(jìn)一步加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)電動(dòng)汽車充電樁安全檢查工作,加大對充電設(shè)施特巡和維護(hù)力度,及時(shí)響應(yīng)客戶需求,引導(dǎo)客戶有序充電,確保充電樁建得好、用得上,只有這樣,才能“電”亮綠色出行路,才能保障新能源汽車客戶充電無憂,從而創(chuàng)造更加優(yōu)質(zhì)、方便、快捷、安全的出行環(huán)境。