財務共享正在讓“夢想照進現實”,上述場景有望在不久的將來實現。試點結果顯示,共享前,報銷單提交至基層財務科再到員工收到報銷款通常需要1周以上的時間;共享后,時間縮短至3個工作日以內。
集團公司財務共享服務建設以“打造世界一流的智能型全球財務共享服務體系”為愿景。展望未來,我們將建成什么樣的財務共享?
智能:以智提“質”、以智增“值”、以智圖“治”
“如果能實現‘我交你票據,你交我報表’,那么財務共享就算成功了。”長慶油田總會計師童天喜如是說。以智提“質”、以智增“值”、以智圖“治”,用信息化、數字化、智能化培育新動能,用新動能推動新發展,智能將是中國石油財務共享建設堅定不移的方向。
上世紀80年代,共享服務起源于美國福特和通用等大型企業,時至今日已經被廣泛地應用于全球各行業、各類型的企業和組織。德勤咨詢公司合伙人孫杰認為,共享服務的每一次突破和發展都離不開信息技術的應用和推動,當下的互聯網、云計算、大數據、區塊鏈和人工智能等新興技術也正在為共享服務帶來一場數字化革命。
共享服務是財務自動化和智能化的基礎。在試點過程中,集團公司積極創新應用智能化信息技術,先后上線5款16個虛擬智能化“小鐵人”機器人,處理效率達到人工10倍以上,同時結合業務流程優化和專業化、標準化、智能化、精益化管理,財務共享業務實際用工效率提升43%,集約效應、規模效益切實顯現。
未來,集團公司財務共享服務中心具有三大功能定位:交易處理中心、創新中心和專家中心。作為交易處理中心,財務共享服務將逐漸從簡單會計處理向業務流程前端拓展,提升風險管控水平;作為專家中心,財務共享服務中心將著力培養數字專家、算法專家、模型專家、業務專家,不斷拓展數據服務和專家咨詢服務;作為創新中心,財務共享中心將緊緊圍繞模式創新和技術創新兩大主題,不斷吸收和應用優秀管理經驗和新興技術。日前,共享服務西安中心正與上海國家會計學院協商合作共建“智能財務研究中心”。
全球:面向全球業務提供服務
10月10日,財務共享服務擴大試點啟動視頻會結束后的第二天,集團公司又馬不停蹄召開海外財務共享工作啟動會,正式啟動海外財務共享建設工作,向著建成世界一流全球財務共享服務體系的總體目標邁出實質性步伐。
全球化的企業,一定會有全球化的財務共享服務中心。集團公司目前已建成五大油氣合作區、四大油氣戰略通道、三大國際油氣運營中心,業務遍及全球80多個國家和地區,共設有500多家海外分支機構。未來財務共享服務中心將面向全球業務提供服務,建成后將成為全球單一最大的財務共享系統,國際化特征顯著。
在中國石油,部分單位已經開始嘗試海外共享。中油國際公司于去年4月成立財務共享服務中心,將本部及中間持股公司的會計核算及財務報表工作,本部及海外項目中方員工費用報銷、薪酬福利核算等納入共享。
長城鉆探將7個境外項目內賬核算及報表納入本部境外核算科進行統一管理并處理,實現了部分交易處理類業務的共享。
共享服務就是管理變革和流程再造,如何規避項目投資回報、國際匯率、國際稅收等風險,將面臨諸多挑戰。在推進海外財務共享服務建設中,集團公司“借智借腦”。中興新云總裁陳虎表示,通過共享服務的建設,將實現財務的全面轉型和再造、全球化的財務管理體系、全球化視野的總部財務部門、財務核心職能的研究能力,這四個財務專業能力將有力地支撐中石油“走出去”戰略,實現從優秀到卓越的管理提升。
綜合:為多元客戶提供多元服務
大數據時代,數據將會是“一門生意”,成為生產資料。共享建設不是簡單的技術和運行模式的改變,計算和模型是生產力,平臺是生產關系。共享平臺是多方共用的平臺,把各方連接為有機的整體。集團公司明確,逐步建立財務、人力資源、技術、信息、物資采購、審計等共享服務中心。財務共享服務中心采用“全球商務服務”模式,為多元客戶提供多元服務,綜合一體化特征顯著,為后續其他業務共享服務留足接口。
未來,集團公司共享服務中心將具備多種職能,包含財務、人力、IT等,且在各個職能之間進行整合;擁有多元客戶,服務對象不局限企業內部,拓展到外部合作伙伴以及其他實體;實現多種交付,提供交易處理、專家咨詢、外包服務三種交付模式;具備多元技能,員工技能不局限于基礎操作類技能,還具有增值服務、精益管理、客戶管理等高階技能。
共享建成后,總部財務、專業公司和地區公司財務、共享服務中心分別承擔戰略財務、業務財務、共享財務職能,形成“四位一體”的新型財務管理體系。戰略財務職能定位為決策和配置,主要負責財務戰略管理、財務政策制定、預算管理、籌融資管理、稅收籌劃、投資者關系管理等工作。業務財務職能定位為協同和推動,主要負責預算管理、成本管理、財務運營分析、稅收籌劃方案執行、風險管理、利益相關者的日常管理等工作。共享財務職能定位為記錄和控制。主要負責會計核算、資金結算、財務報表、費用報銷及差旅管理、發票管理、納稅申報、財務信息化建設、財務數據管理等工作。
共享服務,大幕已開,未來已來。