近日復工后，中國電信、中國聯通、中國移動等三大電信運營商又推出包括“云服務”在內的10項在線服務等便民新舉措。三大電信運營商投入大量人力物力保障疫情防控，同時推出免停機、緩停機等服務，保障疫情防控一線人員及疫情高發區用戶的正常通信，積極協助政府相關部門免費發送疫情公益短信，累計為116.95萬人次免停機、為17.48億人次緩停機。
為進一步落實國務院國資委有關工作部署，2月7日，國家電網有限公司黨組進一步研究出臺了提高辦電服務效率等12條舉措，對疫情防控物資生產企業實施零上門、零審批、零投資“三零”服務，對確因流動資金緊張、交費有困難的，疫情防控期間欠費不停電，全力服務國計民生用電需求，助推企業復工復產。國網電商公司迅速響應，發揮平臺優勢，以線上產業鏈金融和電費金融兩大業務切入點，基于區塊鏈的線上產業鏈金融平臺已為5家生產防疫用品的中小微企業優惠利率放款1949萬元，電費金融產品“電e票”交易額達到8717.16萬元，成為幫助中小微企業復產復工的科技“抓手”，助力中小微企業資金鏈良性循環。
南方電網公司黨組提出了加強重要場所和重點區域保供電、加快滿足疫情防控新增用電需求、全力支持企業復工復產、做好供電營業服務、全力保障民生和企業用電、降低企業用電成本等六項舉措，加強企業復工復產的供電保障。截至2月6日，南方電網梳理出供電區域內防疫重點保供電用戶3920戶，其中，醫療機構2272戶、防疫指揮機構534戶、疫情防控重點物資生產企業354戶、交通運輸場所760戶，全部供電正常。同時，南方電網主動逐一對接防護服、口罩等生產企業，全力做好供電保障，力促企業恢復生產。2月6日，南方電網主要城市中心營業廳有1508個已正常營業。
2020年1月，國家能源集團守安全底線、緊盯任務指標、優化協調組織，商品煤資源量完成5492萬噸，商品煤銷售完成5584萬噸，鐵路運輸量完成3902萬噸，自有港出港量完成2098萬噸，發電量完成849億千瓦時，航運裝船量完成1267萬噸，圓滿完成生產計劃和春節保供工作，為各企業復工復產提供了可靠穩定的能源供應。
2020年2月，國家能源集團將繼續克服困難，保持高位運行水平，采取加大高效礦井自產、建立采購綠色通道等措施，加大運銷協調力度、提高周轉效率、保障合同兌現，計劃供應煤炭4948萬噸，其中為湖北供應煤炭106萬噸，增強煤炭應急供應能力，發電725億千瓦時，全力做好電力安全生產，保障電力穩定供應。
