線上服務延伸
便利企業辦公
線上服務,滿足企業交費需求。由于疫情影響,人員需盡量減少外出。為滿足中小微企業交費需求,國網電商公司推出電力交費“一次都不跑”綜合服務套餐,企業“足不出戶”即可享受線上7×24小時不間斷交費服務,以及電費電子發票訂閱、電子賬單查看、電費銷賬處理等專屬服務。自疫情發生以來,國網電商公司已累計支撐線上交費5.74萬筆共123.34億元,為中小微企業發送電費發票郵件47229封,電費賬單42047張。
針對復工復產后遠程辦公的需要,國網電商公司將免費開放雙創線上平臺資源,所屬遠光軟件公司將免費開放使用“天鴻”、“天鹿”等管理軟件開發工具和“員工健康管理平臺”、“區塊鏈捐贈管理平臺”,為中小微企業遠程協作辦公提供支撐。其中,“員工健康管理”系統已被500多家企業注冊并使用,遍布30個省、自治區、直轄市。中國企業研究院首席研究員李錦表示,國網電商公司通過線上服務、大數據等方法,減少人際交往,提升了工作效率,使得辦公條件優化、辦公方式創新。
為簡化流程、拓展企業銷售渠道,國網電商公司充分發揮電商平臺優勢,開通企業入駐國網商城綠色審批通道,縮短審核時間,所有符合條件的入駐申請,一個工作日即可審核完畢;建立國網商城緊急協作機制,支持防護用品供應商快速完成商品上架、審核,實現在線銷售;支持業務線上遠程辦理,接收電子化企業資質證明,支持電子化簽章。
減費讓利,減輕企業經營負擔。國網電商公司與中小微企業共克時艱,將減半征收供應鏈金融融資服務費,特別對專項采購、生產安全防護用品供應商免除供應鏈金融融資服務費,延期收取積分e+商城平臺服務費;對承租科技成果孵化中心合作企業,減免或減半征收1-3月的房租;對存在資金支付困難的入駐企業,延期收取租金;對入駐國網商城的企業免除保證金、會員服務費,并免費提供店鋪裝修、運營輔導。
中國企業聯合會研究部研究員劉興國表示,受疫情影響,中小企業經營遭遇較大困難,需要多方共同努力,幫助中小企業安渡難關。與中小企業相比,大企業應對疫情不利影響的能力更強,也有能力在應對過程中向中小企業提供幫助;尤其是實力更為強大的中央企業,更有條件有能力在幫助中小企業抗擊疫情復工運行中發揮重要作用。要最大化消除疫情不利影響,必須所有企業共同發展。想方設法幫助中小企業發展,甚至是讓利給中小企業,歸根結底是為了穩定商業生態環境,穩定市場預期,進而為大企業自身發展創造良好外部條件。
融資提速
金融支持助力中小企業復產
在緩解企業資金壓力方面,國網電商公司全面開展線上數字化金融科技服務,大力推廣電e貸、電e票、線上保理、數據網貸等非接觸式金融服務,并建立綠色金融通道,為處于疫情嚴重區域及生產銷售應急防護物資的供應商開通供應鏈金融服務專線,對有困難、有需求的企業提供定制金融產品及服務。疫情期間,電e貸、電e票累計交易金額9196萬元,線上產業鏈金融平臺為5家生產防疫用品的中小微企業放款1949萬元。
針對中小微企業融資難的問題,國網電商公司與金融機構協商調整線上融資標準,降低中小微企業融資門檻,提高企業信用貸款通過率;對受疫情影響經營困難的,協調金融機構提供信貸重組、調整還款計劃、減免利息等優惠政策;開發提供“新裝電力用戶信用貸”等新業務,助力中小微企業快速融資,實現復工復產。
針對中小微企業融資貴的問題,國網電商公司主動降低部分企業融資產品利率,電e貸(云電貸)新發放貸款利率下調0.5%;電e貸(電墊通)針對部分省區新客戶,最低年化利率下調2.4%;專項電e票融資優惠利率較當前市場利率下浮不低于0.2%,并開通賣方付息方式,進一步降低企業現金流壓力。
記者還了解到,國網電商公司以線上產業鏈金融和電費金融兩大業務為切入點,依托公司自有可信區塊鏈公共服務平臺,簡化審批驗證、合同簽約、票據流轉等流程環節,為中小微企業提供“一對一”精準化數字金融服務,保障企業資金鏈良性循環。據了解,國網電商公司重點針對防疫用品生產廠家,開通線上產業鏈金融平臺全流程線上融資咨詢辦理服務,借助區塊鏈多方協同機制,攜手各大銀行,推出收賬款保理融資、物資電商化采購融資、票據直貼等綜合性解決方案,為疫情防控企業提供優惠融資服務。據統計,自1月30日以來,基于區塊鏈的線上產業鏈金融平臺已為5家生產防疫用品的中小微企業放款1949萬元。
據介紹,國網電商公司還依托票據金融產品“電e票”為企業提供穩定現金流,為其扛過疫情帶來的經營困難助力。僅2月3日,國網電商公司所屬電費金融產品“電e票”交易額就達到了8717.16萬元。國網電商公司將面向廣大中小微企業,重點針對疫情防控企業票據融資繳納電費的實際需求,聯合各大銀行,借助區塊鏈各業務環節數據共享和多方協同機制,推出基于區塊鏈的電費金融綠色通道,將為他們優先提供便捷優惠的電費繳納和信用貸款服務,助力企業快速恢復生產。
中國企業研究院首席研究員李錦認為,在產業鏈條中,中小企業大部分處于下游,離市場最近,此次疫情期間,服務業和中小企業受到的影響更大。但央企的發展離不開中小企業,彼此是一個有機的整體,幫助中小企業就是在幫助自己。