作為央企電網(wǎng)先鋒,國(guó)家電網(wǎng)有限公司各服務(wù)窗口牢牢樹立“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨,零距離、心貼心,解難題、辦實(shí)事,推動(dòng)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)建設(shè)管理常態(tài)化、制度化,認(rèn)真落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步深化國(guó)家電網(wǎng)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)建設(shè)的意見》,按照統(tǒng)一建設(shè)管理、統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一行為規(guī)范、統(tǒng)一品牌形象“四個(gè)統(tǒng)一”原則,著力提升標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、專業(yè)化水平,全面推進(jìn)黨員服務(wù)隊(duì)高質(zhì)量發(fā)展。
作為央企電網(wǎng)尖兵,國(guó)家電網(wǎng)有限公司系統(tǒng)上下廣泛開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國(guó)家電網(wǎng)的生命線”主題教育活動(dòng)。在建設(shè)具有中國(guó)特色國(guó)際領(lǐng)先的能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中活動(dòng),展現(xiàn)“頂梁柱、頂?shù)米?rdquo;的央企擔(dān)當(dāng);在重大電網(wǎng)工程建設(shè)現(xiàn)場(chǎng),讓無(wú)電地區(qū)通電,讓大電網(wǎng)延伸,讓配電網(wǎng)更堅(jiān)強(qiáng);在重大保電活動(dòng)中,忠誠(chéng)踐行“保電有我、有我必勝”的承諾;在面對(duì)自然災(zāi)害時(shí),成為搶險(xiǎn)救災(zāi)、電力保障、災(zāi)后重建等工作的急先鋒和中流砥柱。
作為央企電網(wǎng)標(biāo)桿,國(guó)家電網(wǎng)有限公司堅(jiān)守“有呼必應(yīng),有難必幫”服務(wù)承諾把服務(wù)人民美好生活需要作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),堅(jiān)持以客戶為中心,想客戶之所想、急客戶之所急,切實(shí)履行央企“三大責(zé)任”、做好電力先行官、提升服務(wù)水平,堅(jiān)持鮮明的政治立場(chǎng)、深厚的為民情懷,共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)持續(xù)補(bǔ)齊服務(wù)短板,持續(xù)提高服務(wù)的便捷性、精準(zhǔn)性和實(shí)效性,切實(shí)增強(qiáng)客戶獲得感和滿意度。
由此,國(guó)家電網(wǎng)有限公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)建設(shè)布局從部分市縣,發(fā)展到覆蓋公司全部經(jīng)營(yíng)區(qū)域,工作范圍從日常供電服務(wù)、愛心志愿服務(wù)等方面,延伸到重點(diǎn)工程建設(shè)、重大科技攻關(guān)、客戶增值服務(wù)等各個(gè)領(lǐng)域、各條戰(zhàn)線。可以說(shuō),國(guó)家電網(wǎng)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)用實(shí)際行動(dòng)展示了國(guó)家電網(wǎng)形象,樹立了為民服務(wù)的金字品牌,體現(xiàn)了國(guó)家電網(wǎng)的忠誠(chéng)與擔(dān)當(dāng)。