国产在线国偷精品免费看-国产精品成人网站-亚洲av永久无码精品无码流畅-成全高清免费观看方法

特斯拉報告:被銷量光環遮掩的百車故障比和安全隱患

2021-04-21 14:28  來源:時代商學院研究員/陳鑫鑫  瀏覽:  

隨著特斯拉的回應,大眾對女車主維權事件的關注點,已然從產品質量轉移到特斯拉對待客戶的態度上。4月19日上海車展首日,吸引最多眼球的莫過于特斯拉女車主車頂維權事件。4月19日下午,特斯拉中國區副總裁陶琳回應表示:“近期的負面都是她貢獻的,女車主的維權很‘專業’,感覺她背后‘有人’。

我們沒有辦法妥協,就是一個新產品發展必經的一個過程。我們自己的調研顯示,90%的客戶都愿意再次選擇特斯拉。”20日消息顯示,站車頂維權的女車主被行政拘留5日。

這并非特斯拉首次爆質量維權事件。事實上,特斯拉近年不斷曝出“失速門”“減配門”等事件,國內用戶對其質量的吐槽和質疑此起彼伏。一方面是投訴不斷,另一方面則是特特斯拉銷量不斷創新高,究竟特斯拉的真實質量如何?本報告試從多個維度進行探討。

一、百車故障比:特斯拉真實質量的透視

時代商學院選擇特斯拉當前中國區的主力車型——Model3,與價格接近的國內新能源車型——比亞迪漢、小鵬P7、理想ONE、蔚來ES6對比,做一組“百車故障數”的對比。

百車故障數據來源于汽車之家,指的是新車2—12個月內,平均每百輛車中出現的故障數,包含故障、異響、使用不便等問題。百車故障數值越小,代表質量越好,該數據不受車型銷量影響,能更客觀反應車輛質量情況。(計算方式:百車故障數="對應車系故障總數÷所有參與評價的人數總和×100)

數據顯示,特斯拉Model3的百車故障數達236,意味著平均每輛新車在2—12個月內,會發生2.36起故障,該數據明顯高于新能源車競品。

 

與燃油車競品奧迪A4L、寶馬3系、奔馳C級、雷克薩斯ES的對比中,特斯拉Model3的百車故障數也位列前茅。這一定程度上反應了特斯拉車輛品質上存在不足。同級的優秀對手當中,部分車型的百車故障數能控制在50個左右,僅為特斯拉的近五分之一。

 

二、特斯拉過往表現:被責令召回仍推卸責任

一輛汽車構件可以達2萬個以上,一個細小部件出現問題,便可能引發整車故障。汽車廠家也不可能保證自己生產的所有的零部件,上下游供應鏈不出現問題。完美無瑕的“零差錯”,是車企難以企及的理想高度。因此,汽車本身存在瑕疵并不奇怪,也并非本次上海車展特斯拉車主維權事件的重點。

一般而言,對于車輛可能存在致命的缺陷,哪怕概率極低,負責任的車企仍會選擇召回以解決隱患。但對特斯拉而言,召回似乎是比較困難的選擇。

2020年10月23日,特斯拉汽車在國家市場監督管理總局調查其車輛懸架質量缺陷的情況下,才對部分進口特斯拉Model S/X實施召回。此后還不承認其車輛懸架存在質量問題,將損壞的原因,歸結為中國車主濫用所致。

據外媒報道,特斯拉泄露的內部郵件顯示,特斯拉在2012年就已經知道Model S的電池冷卻裝置設計不當,可能短路甚至起火。該郵件稱,特斯拉先后委托了三家公司(IMR實驗室、Ricardo咨詢公司和Exponent)來測試調查電池冷卻系統,三家公司分別于2012年7月和2012年8月向特斯拉出示了相關測試報告,三份結果均指向其末端連接配件存在問題。然而,特斯拉管理層卻對上述問題視而不見,在得知存在安全隱患后,仍正常交付Model S。

有問題而不愿意召回,從情感的角度來看,屬于車企之常情。但從理性的角度來看,勇于承認問題,改正問題,才是健康市場的車企常態。畢竟,這是自汽車走進人類生活以來,無數車企血和淚的教訓。

2014年,美國通用汽車召回了260萬輛有缺陷的汽車,原因是點火開關可能會在行車中切斷發動機、剎車和氣囊系統的電力,造成這些裝置失效。據統計,該隱患在北美造成多起事故,致死人數過百。而實際上,美國通用汽車早在發起召回的10年前就已知曉問題所在,并悄悄進行改進,以規避監管部門的調查,直到真相大白于天下,美國通用汽車為此付出了20億美元的賠償。

此次上海車展女車主維權事件,因信息不夠充分,尚難以分辨對錯。而隨著特斯拉的回應,此次維權事件關注的核心,已從特斯拉的產品質量,轉移到對特斯拉對客戶傲慢的態度上。此次事件之所以引起軒然大波,或是中國消費者對特斯拉積怨已久后的爆發,并得到社會各界廣泛共鳴。

三、特斯拉的銷量:被慣出來的傲慢

特斯拉“決不妥協”、“懷疑她背后有人”、“這是一個新產品發展必經的一個過程”、“我們自己的調研顯示,90%的客戶都愿意再次選擇特斯拉”等回應,皆表現出特斯拉的有恃無恐,為何特斯拉如此傲慢?

時代商學院認為,原因首先在于,特斯拉過去一直處于賣方市場。一直以來,購買特斯拉皆意味著要等待數周乃至數月,在特斯拉未國產化之前,交車周期甚至在一年以上。

今年1月份,在降價的促進下特斯拉Model Y正式開售僅6天,國產Model Y長續航版預計交付日期便從今年1月份變為2021年二季度。

等車的現象在全球范圍內皆如此,3月數據顯示,在美國訂Model Y需等待7-11周才能提車,如此供不應求,特斯拉完全不用擔心銷售。

銷量不斷創新高,也是特斯拉的底氣所在。中國汽車信息網(CAIN)的最新數據顯示,今年3月份,特斯拉在中國的新車注冊量飆升至34635輛,創下新的單月記錄,與今年2月份的18155輛相比幾乎翻了一番,與2020年3月相比增加了近兩倍。

銷量排名來看,3月新能源車中,特斯拉Model3的國內銷量僅次于五菱宏光MINIEV,而實際上后者的售價根本與Model3不在一個體量上。五菱宏光MINIEV的指導價為2.88—4.36萬元,而Model3為24.99—33.99萬元,兩者相差近十倍, Model3的銷售額在國內新能源車領域幾無敵手。

其次,近幾年發展過快,售后跟不上,也是特斯拉維權事件頻發的重要原因。數據顯示,特斯拉的全球銷量,從2016年的7.62萬輛增長到2020年的49.95萬輛,4年時間增長5.56倍。

而且,特斯拉還選擇了與傳統車企不同的銷售方式,目前特斯拉的銷售渠道主要包括公司官網和全球各地的網絡商店,僅在少數地區設有線下體驗店,而體驗店的主要作用是向客戶介紹特斯拉,讓客戶了解特斯拉的有關產品,實際上并不直接交易汽車。

而傳統的車企則選擇密集的4S店作為銷售渠道。4S店除了銷售外,還有另一大功能——售后服務,可以及時滿足消費者的各種售后服務,這是特斯拉銷售模式所欠缺的,也由此導致了溝通不及時,反饋緩慢,消費者的滿意度自然不高。

時代商學院認為,以上都不是特斯拉能如此傲慢的正當理由,車企更不能把“一個新產品發展必經的一個過程”當借口,否則,問題始終無法得到正視與解決,特斯拉的品牌形象、產品質量恐將走下坡路。

免責聲明:本網轉載自合作媒體、機構或其他網站的信息,登載此文出于傳遞更多信息之目的,并不意味著贊同其觀點或證實其內容的真實性。本網所有信息僅供參考,不做交易和服務的根據。本網內容如有侵權或其它問題請及時告之,本網將及時修改或刪除。凡以任何方式登錄本網站或直接、間接使用本網站資料者,視為自愿接受本網站聲明的約束。
相關推薦
特斯拉宣布已在中國建立了數據中心,實現數據存儲本地化

特斯拉宣布已在中國建立了數據中心,實現數據存儲本地化

5月25日,特斯拉宣布已經在中國建立了數據中心,將實現數據存儲本地化,并將陸續增加更多本地數據中心。所有在國內市場銷售的車輛所產生的數據都將存儲在境內。
通往電動汽車Tier 1的路上 華為比大疆們多了一張底牌

通往電動汽車Tier 1的路上 華為比大疆們多了一張底牌

今年上海車展上最出風頭的不是造車新勢力,而是想成為Tier 1的科技巨頭們。這邊,無人機之王大疆一口氣就推出了智能駕駛D80/D80等三款解決方案;那邊,采用華為技術的賽力斯華為智選SF5、北汽極狐阿爾法S華為HI版等車型組團亮相;還有滴滴也不甘寂寞,亮出全新自動駕駛硬件平臺“滴滴雙子星”,生生把車展變成了ICT展。
特斯拉疑自動加速釀事故 車主們索要后臺數據為何屢屢被拒

特斯拉疑自動加速釀事故 車主們索要后臺數據為何屢屢被拒

“號稱行業技術領先的特斯拉公司面對危及生命財產安全的新技術、新問題,用固有的程序和標準去評判并得出甩鍋的結論,這既是對技術的不尊重,也是對生命的極端漠視。”近日,家住成都市的王普(化名)陷入了一場“維權拉鋸戰”。
科技巨頭加盟研發!中國新能源車上演“速度與激情”

科技巨頭加盟研發!中國新能源車上演“速度與激情”

中國汽車工業協會最新數據顯示,今年1至4月,中國新能源汽車產銷量雙雙超過70萬輛,同比分別增長2.6倍和2.5倍。其中,4月中國新能源汽車產銷分別完成21.6萬輛和20.6萬輛,同比增長1.6倍和1.8倍,繼續刷新當月歷史記錄。
網傳特斯拉停止買地擴建上海工廠的計劃 回應稱正按計劃推進中

網傳特斯拉停止買地擴建上海工廠的計劃 回應稱正按計劃推進中

知情人士稱,由于貿易上的不確定性,美國電動汽車制造商特斯拉已經停止了買地擴建上海工廠的計劃,不再把它打造成全球出口中心。特斯拉在一份聲明中稱,其上海工廠“正按計劃推進中”。由于特朗普政府時期在現有關稅基礎上對中國進口電動汽車征收的25%關稅依舊有效,特斯拉現在打算限制中國汽車產量在其全球產量中的比例。

推薦閱讀

熱文

Copyright © 能源界
主站蜘蛛池模板: 国产亚洲精品第一综合另类| gogogo韩国免费观看| 国产成人无码一区二区在线播放 | 无码国产精品一区二区av| 国产台湾无码av片在线观看| 国产98在线 | 免费、| 色护士极品影院| 久久99久久99精品中文字幕 | 北条麻妃国产九九九精品视频 | 亚洲色欧美在线影院| 亚洲av天天做在线观看| 亚洲狠狠婷婷综合久久| 欧美xxxxx在线观看 | 欧美日韩精品一区二区视频| 国产对白国语对白| 久久aⅴ人妻少妇嫩草影院| 久久青草亚洲av无码麻豆| 国色天香成人网| 九九综合va免费看| 国产成人无码18禁午夜福利p| 伊人久久久精品区aaa片| 人妻少妇无码中文幕久久| 久久99精品国产麻豆不卡| 中日韩精品无码一区二区三区| 香蕉久久一区二区不卡无毒影院| 亚洲成aⅴ人片久青草影院| 人人爽人人爽人人片av | 亚洲另类激情综合偷自拍图| 51国产黑色丝袜高跟鞋| 国产激情电影综合在线看| 国产在线无遮挡免费观看| 农民工嫖妓50岁老熟女| 久久精品无码av| 亚洲一区二区无码偷拍| 精品国产天堂综合一区在线| 国产精品宾馆在线精品酒店| 国产精品人成在线播放新网站 | 短裙公车被强好爽h吃奶视频| 国产亚洲精久久久久久无码| 亚洲成av人片在线观看无码| 成a人片亚洲日本久久|