從2011年至今,致遠互聯協同應用大賽已經持續經營十一年。借助協同運營平臺COP,無論是客戶還是伙伴,基于不同行業、不同領域、不同場景已經創造出許許多多的特色化應用,并成為所在領域的數字化應用典范,其主要原因在于COP的平臺化屬性及具備低代碼特性的業務定制能力。
授人以魚不如授人以漁,如今,協同運營平臺COP不僅成為眾多企業數字化轉型升級的底座,更是企業持續推動管理和業務創新的最大“舞臺”。
不久前,繼云南建投集團之后,中石油集團唯一天然氣全產業鏈地區公司“西南油氣田”,也以協同運營平臺COP為平臺支撐,成功舉辦首屆協同辦公應用大賽,在應用內容、管理提升、應用價值、數字化轉型思路等方面,展現出了豐富的協同辦公應用成果和實踐經驗。此次大賽共收到20個單位的32個案例,最終有6個優秀案例脫穎而出進入決賽,并分別通過不同業務場景及應用特點帶來了精彩的數字化實踐分享。
通信與信息技術中心:協同創新應用,數字賦能未來
近年來,信通中心針對制度人工執行銷量差,數據分散、難以共享、業務管理與決策缺乏數據支撐等問題,提出了人找事轉變為事找人、經驗執行轉變為數據說話等工作思路,確定合規性、精細化、數據共享、移動辦公、統計分析的工作目標,在崗位、部門、中心三個層面開展需求梳理,利用協同運營平臺搭建中心綜合辦公一體化協同工作平臺。
中心以日常業務流程、表單控制、崗位流轉的方式打造了財務管理類流程47個,財務共享類34個,安全環保類32個,規劃計劃類36個,人事勞資類37個,企管法規類7個,黨群工作類19個,生產運行類65個,物資采購類53個,綜合辦公類41個,建成中心大部分業務現場流程轉,在此基礎上業務數據實現跨系統、跨業務、跨部門、跨單位聯通,實現數據統計分析與綜合展示,為業務人員提供輔助決策功能。
天然氣凈化總廠:“協同+云”集成整合,實現全業務鏈閉環
天然氣凈化總廠緊緊圍繞“油公司”模式改革目標,大力推進新一代信息技術與業務深度融合,在綜合辦公領域著力構建以業務為主導,以“信息共享、高效協同”為目標,縱向貫通、橫向互聯的業務應用,實現“協同+云”業務鏈閉環管理,提高單兵效能,推動工作方式由傳統向數字、協同、共享邁進。
該應用包含153個公共模板,流程表單77條,業務應用24個,具有六大亮點、三大推廣價值。在開發階段,發揮獨創精神,在廣泛調研的基礎上,自主研究開發,一年節約成本估算100萬。在使用階段,推廣應用于合同、車輛、信息、物資等20多個業務面,具有多人在線協同編輯、業務高效流轉、業務鏈閉環、數據審批共享的功能,實現“雙效”提升、管理提升、能力提升,推動工作方式轉變,助力“油公司”模式改革和數字化轉型。
重慶氣礦:數據賦能,以協同助力上產500億新會戰
基于協同運營平臺,重慶氣礦初步搭建了“橫向到邊、縱向到底、上下呼應”的數字化辦公網絡;以數據賦能倒逼管理流程再造,讓員工辦事實現“一鍵通辦”;暢通了“向上協同、平行協同、向下協同”等3類溝通,打通了信息壁壘,消除了信息孤島。
截至2021年9月,重慶氣礦協同運營平臺已完成10個業務部門共97項紙質審簽工作上線,日常辦公業務覆蓋率達95%;發起16883個流程,處理3288個業務。預計到2022年6月,實現協同辦公效率提升30%、辦公設備投入下降10%、辦公費用支配節約10%、配套制度修訂完成達100%。
川東北氣礦:深化協同應用,打造數字化轉型新引擎
為解決氣礦經營辦公管理過程中存在的溝通不及時、信息傳遞慢、協同共享難、新建系統貴等問題,川東北氣礦借助西南油氣田公司協同運營平臺推廣應用,以組織架構、流程制度為核心,以需求為導向優先解決高頻急難問題,先期覆蓋辦公、企管、人事、生產運行、行政、信息等6大業務板塊,實現主要經營辦公業務規范化、流程化、信息化、移動化,促進工作高效協同管理,打造數字化轉型新引擎。
在項目建設過程中,充分遵循兩化融合管理體系,取得三方面效益:一是管理集約化,流程管理合規高效,流程運轉實時可控,樹立全員參與的業務管控意識,規范組織管理行為;二是業務數字化,減少員工“跑腿”工作量,通過無紙化辦公大量減少了紙張使用、出差用車,環境效益明顯;三是業務復制能力強,針對不同業務部門的個性需求,無需重復投入,大大降低建設運維成本。
氣田開發管理部:協同賦能業務辦公數字化
依托協同運營平臺提供的業務中臺功能和流程引擎優勢,遵循“問題導向、目標導向、結果導向”思路與理念,著力開發業務辦公數字化轉型與在線協同目標愿景,通過敏捷開發完成了項目管理、專業文檔管理、日程管理三大模塊建設,并通過接口開發實現協同平臺、文檔系統、移動辦公、即時通、中國知網等單點登錄和集成應用,形成了開發業務管理在線敏捷協同與數據資源共享辦公環境。
紀檢審計中心:協同賦能 紀檢審計革新管理模式
按照西南油氣田公司信息化戰略發展目標和建設現狀,中心基于西南油氣田公司協同運營平臺進行二次開發,建設紀檢審計中心協同辦公平臺。以實現紀檢審計協同作用與項目管理效率的提高;管理數據的多維度融合分析;辦公業務規范化、流程化、信息化、移動化;業務數據共享、業務流程協同、業務應用集成,最終促進中心整體項目管理效益提升。
平臺緊緊圍繞紀檢與審計項目的高效管理為主線進行設計,現已建成審計項目管理、紀檢項目管理、人力資源管理、制度庫管理4個功能模塊,79個業務流程。自平臺啟動以來,中心全力推行審計與紀檢業務線上辦公,實現了項目的動態管理。
此外,西南油氣田公司質量安全環保處提報的“疫情防控管理系統”,因在公司疫情防控工作中發揮了極其重要的作用,獲得“最佳應用獎”。該系統從2020年初系統上線至今,共發起上報流程110438個,產生歷史數據714062條,應用覆蓋公司全部機關部門和二級單位,是應用范圍最大、使用頻次最高、涉及人員最廣的協同應用,大大提高公司疫情防控工作效率,信息準確率100%,為公司科學防治、精準施策提供了高效的決策支撐。
目前,西南油氣田公司全面推廣應用協同運營平臺已1年有余,應用覆蓋了公司28個機關處(部)室和44個二級單位,注冊用戶數達24900余人,1200余個業務流程實現線上運行,基本實現兩級機關綜合辦公業務的數字化協同。