報載:最近,鹽城鹽都供電服務中心潘黃供電所黨支部抽調黨員服務隊6名黨員,兵分三路、奔赴所轄村組,對屬地田間地頭全面開展春耕備耕用電檢查,及時掌握客戶用電需求,幫助農戶檢查用電開關設備,傾情為農戶提供貼心的用電服務,保障客戶用上放心電、安全電、舒心電。讀來筆者生出許多感慨來。
為確保春耕備耕期間農業生產供電安全可靠,鹽城鹽都供電服務中心潘黃供電所黨支部結合全鎮農業生產實際和當前電網運行特點,提前部署、策劃設計、精心組織,為農戶上門服務,制定春耕保供電方案,組織基層工作人員主動對接農業農村部門和鄉鎮黨委政府,明確農排客戶用單容量、臺區、線路等信息,掌握春耕春灌整體安排,做好農業排灌負荷預測,全力保障春耕生產電力供應,對保障排灌供電的供電設備進行特殊巡視,對涉農用電申請及時解決春耕中存在的各類用電問題,助力農戶增產增收。
他們還結合農時和季節特點,全面加強涉農供電線路及設備巡查和維護,及時勸阻農戶私拉亂接用電行為,并積極向農戶普及安全用電有關常識,增強農戶安全用電意識;積極組織黨員服務隊、保電小分隊建立供電設施定期走訪機制,對農戶、復合肥生產廠家的供電線路和設備、臨時用電設施等加強巡視、排查,且根據實際情況,同步記錄設備運行狀態,切實“把脈問診”;按照責任區域,組織黨員服務隊深入田間地頭,向農戶提供“零距離”服務,現場幫助農戶解決用電有關問題以“滿格”電力助力春耕生產。
由此,我們要象鹽城鹽都供電服務中心潘黃供電所黨支部那樣,開展“點對點、面對面”用電服務,優化用電報裝流程,縮短業務辦理時間,確保農戶春耕備耕生產快用電、用好電,主動向農戶提供臺區管理人員聯系方式,隨時隨地為農戶用電排憂解難,讓客戶足不出戶就可以享受省心、省時、省力的便捷服務。