報載:最近,鹽城濱海縣供電公司結合網上國網“e起節電”活動,多渠道、多角度開展了“倡導節約用電,助力節能減排”宣傳,倡導全社會一起節約用電,有效引導廣大電力客戶節約用電、安全用電,“節”盡所能,讓“e起節電”成為一種生活習慣。
我們知道,為深入貫徹黨中央、國務院關于碳達峰碳中和工作決策部署和黨的二十大會議精神,堅持節約優先,用實際行動推進全社會綠色低碳發展,國家電網公司依托“網上國網”App開展居民用戶“e起節電”活動,廣泛宣傳節電政策、發起節電邀約、提供節電建議,大力倡導居民用戶主動節約用電,據此,特別提出“充分利用自然采光,合理減少照明用電。隨手關燈,避免浪費。”等六項倡議,意在面向廣大低壓居民用戶發起節電邀約,從自身做起,從小事做起,自覺養成節約用電的良好習慣,引領社會綠色低碳發展方向,在全社會營造“我要節電,我能節電”的良好氛圍。
鹽城濱海縣供電公司積極向用戶推廣“e起節電”活動,聚合居民用戶低碳潛力,在解決客戶用電問題的同時,助力用戶節能減排,進一步優化客戶服務滿意度;提前收集員工培訓需求,聚焦服務短板,解決實際問題,針對性培訓業務流程辦理等,通過“情景模擬”演練,促進營銷隊伍綜合素能提,提升客戶的參與度和體驗感;該公司營業廳員工還向前來辦電的市民介紹“e起節電”活動,并在鄉鎮供電所同步開展,在鎮區中心的超市等人流密集場所設置宣傳點,向來往人員發放紙質宣傳材料,講解節約用電和安全用電知識,開啟全民節電模式,助推形成綠色低碳的生產方式和生活方式。
由此,我們要象鹽城濱海縣供電公司那樣,不斷挖掘和拓展節能空間,探索多元服務模式,真真切切做到執行有力度、覆蓋有廣度、服務有溫度,逐步擴大節電“朋友圈”,讓“e起節電”成為生產生活的新風尚,用實際行動助力“雙碳”目標實現。