報載:為保證外出務工返鄉人員能夠用上安全電、放心電,最近,鹽城東臺市供電公司“鹽電鐵軍·金海星”共產黨員服務隊來到新街鎮方塘村,開展線路巡檢工作和電力安全隱患大排查活動,同步向廣大農民群眾宣傳安全用電知識,進一步提高農村供電服務水平,把便捷貼心的服務送到農民“心坎上”。
由于多數外出人員的住房長期空置,家中導線、開關、刀閘、漏電保護器長期閑置,受潮濕、灰塵、銹蝕等因素的影響,用電易出現異常或無法使用的情況,加上大量外出人員集中返鄉,會導致農村用電負荷在個別時段急劇增長。為確保返鄉人員用電無憂,鹽城東臺市供電公司充分發揮“村網共建”的網格化服務優勢,組織各基層供電所主動與當地村委會和外出務工人員家庭聯系,提前掌握返鄉農民用電信息和返鄉動向,建立返鄉人員服務檔案,并以基層供電所為單位,以進村入戶的方式對電力線路進行排查,提前幫助外出務工人員消除用電安全隱患,保障返鄉人員到家后第一時間用上“省心電”“暖心電”;他們加快農電網建設升級,各臺區經理進村入戶幫助返鄉人員檢查電能表、進戶線、更換故障表計等,做好變壓器重過載治理,提前應對外出務工人員集中返鄉導致的負荷激增情況;同時,他們還加大對供電設備、設施的特巡特護、夜間巡視和用電安全隱患整改,積極引導客戶在春節用電高峰期不要同時使用大功率電器,引導客戶安全、規范用電,宣傳推廣網上國網App,讓他們足不出戶就能享受到“指尖”上的便捷電力服務,及時掌握用電信息,用貼心的電力服務“點亮”返鄉農民的回家路。
由此,我們要認真學習鹽城東臺市供電公司“鹽電鐵軍·金海星”共產黨員服務隊的做法和經驗,及時了解返鄉人員用電需求,建立健全服務臺賬,全面提升服務質量,為返鄉人員提供更加優質、方便、規范、高效的供電服務,確保返鄉群眾第一時間用上安全電、放心電、滿意電,以實際行動當好農民用電的“貼心人”。