報載:最近,鹽城供電三新公司便倉供電所服務隊與便倉鎮便倉社區舉行社區共建活動,簽訂“村網共建”協議,構建“一個站點、一個平臺、一個機制、一個清單”服務新模式,發揮村級電力網格員作用,及時滿足農村用電服務需求,將服務延伸到農戶家門口,增強農村供電保障能力,實現“共建共享”,打造鄉村振興便倉樣板。
“村網共建”就是將鄉鎮供電所負責的供電服務納入屬地鄉鎮、村(社)綜合服務范疇,構建國家電網基層供電組織與村級組織融合的“村網共建”電力便民服務體系,完善農村基層供電服務網絡,解決村務治理和電力服務問題。為了做好電力服務最后“一百米”,實現服務村民零距離,“共建共享”是指多個主體共同合作建設和分享某一資源或服務的模式,共建共享強調的是資源的共享和協作,推行“共建共享”“就近服務”“便捷服務”的理念,讓老百姓用上“安全電、綠色電、經濟電”,以實現更高效的利用和更大的社會價值。
鹽城供電三新公司便倉所本著“你用電,我用心”的服務宗旨,全方位、立體化、多層次地推進服務向深度和廣度延伸。他們調好供電部門與園區、鄉鎮、社區和鄉村的關系,形成企業與社會良性互動的良好局面,樹立良好的服務形象;他們對便倉鎮的12個村居啟動“電力·鄉村”共建活動,為農村地區用戶提供“線上辦、就近辦、上門辦、幫您辦”的便民服務,讓“辦電不出村”真真切切在老百姓身邊落地;他們設立“村網共建”電力便民服務點,通過政府“電力聯絡員”和供電企業“電力網格員”協同開展工作,把電費繳納等服務送到村民家門口。
由此,我們要認真學習鹽城供電三新公司推行“村網共建”,實現“共建共享”的做法和經驗,因地制宜開展電力便民服務工作,推動電力便民服務納入鄉村治理體系,著力解決客戶用電服務“最后一百米”問題。多措并舉為村民提供主動、高效、有針對性的服務,從而助力鄉村振興,為地方經濟發展提供堅強后盾。