該公司把持續提高全員質量意識、嚴抓產品質量的源頭管控，作為質量興企的重中之重的任務，堅持從圖紙設計人員、一線操作技工、現場質管專員、輔助裝配崗位工的思想認識入手，聚焦處理好“質量與數量、質量與速度、質量與效益”的關系，開展接地氣、重實踐、強技能的“質量興企”教育和不同專業質量培訓工作，通過典型案例教育，使廣大干部職工認識到只有產品質量過硬，企業才能在復雜的市場競爭中立于不敗之地，凝聚起全員、全過程、全方位抓產品質量的強烈共識。

同時，該公司質檢部門重點強化對產品生產過程各環節的質量控制與跟蹤監督，加大對產品質量的獎罰力度，嚴格現場管理，嚴把原材料、配件采購“進口關”和配件加工、生產工藝的控制、產品周轉等的“過程關”以及產品交貨的“出口關”，實施產品標識可追溯性的質量管理制度，通過明確清晰的環節標識，便于及時追溯查找分析質量原因。公司銷售、技術部門與生產車間結成“聯合體”，以客戶需求為著力點，建立產品質量售后服務檔案，不定期深入產品使用單位跟蹤產品使用狀況，主動為用戶提供技術指導、維護保養售后服務，確保設備安全可靠運行。

此外，該公司不斷完善修訂了生產過程控制、考核監管等質量管理體系相關實施細則，明確了礦用液壓支架大修技術標準和產品質量檢驗標準，讓標準成為對質量的“硬約束”。牢固樹立“乙方”思維，緊盯市場和礦井實際使用需求，持續加大科技創新力度，推進技術革新和項目攻關，著力解決產品生產加工過程中影響質量的難點堵點，積極探索新技術、新工藝、新裝備的研發和應用，保證產品設計質量，不斷提高產品的適應性、可靠性。(趙雅雯 劉文君)