隨著人工智能技術發展加速,機器人也正快步融入到人類的工作場景中來。隨著機器人的崛起,其如何給人類勞動帶來質的進步,成為了公眾思考、關注的關鍵問題。
機器人正強勢崛起 將給人類工作帶來何種進步?
據英國BBC報道,帶著輕微的嗚嗚聲,它在倉庫地板上穿行,兩只手臂在叉車上自行升高或降低,準備接受新任務。它的每只手臂上都有一個攝像機。左手把一個紙板箱放在貨架上,右手伸進箱子并取出一個瓶子。
與許多新機器人一樣,它也來自日本。日立公司在2015年發布此款機器人,希望能在2020年上市銷售。它并不是唯一一個可以從架子上取下瓶子的機器人,卻像一個古老的人類一樣,快速而精準地執行這個看似簡單的任務。像這樣的機器人有一天或許會完全取代倉庫工人。
現在,人類和機器人一起管理倉庫。
在亞馬遜的倉庫里,Kiva機器人來去匆匆。它們不是把貨物從貨架上拿走,而是把貨架運送給人類,讓人類選擇東西。這樣,Kiva機器人可將工作效率提高三倍。
機器人也在和人類一起在工廠里一起工作。
工廠從1961年開始引進機器人。當時的通用汽車公司安裝了第一臺尤曼特(Unimate),一種用于焊接工作的單機自動機。
不過,直到最近,機器人仍然嚴格地與人類工作人員隔離——其中一部分原因是為了保護人類,另外一部分是為了不讓人影響機器人的工作,因為它們的工作環境要受到嚴格控制。
不過,對于一些新的機器人,就不需要這么做了。
以反思機器人Baxter為例。
“復興”趨勢
Baxter可以避免撞到人類,如果人撞到它的話,它就會倒下來。 它有一雙卡通式的眼睛,告訴人類同事要去的方位。
以前的工業機器人需要專門編程,不過,Baxter可以從人類同事那里學習新的任務。
在全球,機器人的數量在迅速擴大——工業機器人的銷售每年增長約13%,這意味著機器人的“出生率”每五年幾乎翻一番。
長期以來,“海外”制造業的趨勢是雇用新興市場的廉價工人。現在,機器人推動了“復興”趨勢,即生產返回到既有的工業中心。
機器人能做的事越來越多:生菜挑選工、調酒師、醫院搬運工。
不過,它們并達到人們之前對機器人的期望。1962年,也就是尤曼達誕生一年后,美國的動畫片“杰森一家”(The Jetsons)里出現一個叫“羅西”的機器人女仆,能做家務。要實現這個功能,現在來看還是遙遠的。
機器人的發展在一定程度上源于硬件的改進,其中包括質量更好和成本更低廉的傳感器——從根本上改善了機器人的眼睛以及指尖的觸覺和平衡感。同時也因為軟件的進步:機器人擁有了越來越靈活的大腦。
當然也有時間因素。最初過高的預期在機器思維領域遭遇挫折。
想要發明人造智能的想法通常是追溯到1956年,達特茅斯學院的夏季研討會上使科學家們對“使用語言、具有抽象思維,解決人類面臨的各種問題,并提升自我的機器人”的超前性的興趣。于是,他們認為大概20年后會了出現有類似人類智力的機器。
現在,人們仍然認為類似人類智力的機器要……大概要在20年后出現。
自我提升=超級智慧?
未來主義哲學家尼克·波斯特羅姆(Nick Bostrom)對此深感憤慨。他寫道:二十年是“對預測者來說是發生根本改變的最佳時間”。時間近了,你會期待現在就看到原型;遠了,就無法吸引人們的關注了。
只是在過去幾年里,人工智能(AI)才真正開始加速發展。具體來說,在所謂的狹義AI——算法能做好一件事,比如下圍棋、過濾垃圾郵件,或者識別Facebook照片中的人臉。處理器變得更快,數據集越大,程序員就能更好地編寫出能學會改進自己的算法。
一些像Bostrom的思想家對機器人自我完善的能力感到擔憂。如果我們創造出人一般的智力——像人類一樣可以解決任何問題的系統,會發生什么?它會迅速變成擁有超級智慧嗎? 我們如何才能控制它?至少,這不是一個迫在眉睫的問題。 要創造出人類一般六水平的智力的機器人,還要20年。
不過,狹義的人工智已然讓經濟發生了轉型。多年來,算法已經在諸如簿記和客戶服務等領域代替了白領工人,而且有更多的傳統工作受到威脅。
IBM的沃森曾在智力競賽Jeopardy!中擊敗人類冠軍而登上頭條新聞。在診斷肺癌方面,它比人類醫生的表現更好了。
軟件正在變得與有經驗的律師一樣出色,能預測出什么的觀點最有可能贏得案子。
“世俗停滯”
一些經濟學家認為,機器人和人工智能解釋了一個令人好奇的經濟趨勢。Erik Brynjolfsson和Andrew McAfee認為,就業與生產力之間存在著“巨大的脫鉤”——經濟如何有效地投入人力和資本,并將其轉化為有用的東西。
從歷史上看,生產力提高意味著就業機會更多和工資更高。可是,布萊諾夫森和麥卡菲認為,這種情況在美國不會持續下去。自從世紀之交以來,美國的生產力一直在提升,可是就業和工資卻沒有隨之上升。
一些經濟學家擔心我們正在經歷“長期停滯”——利率在接近零或以下,沒有足夠的需求刺激經濟增長。
技術掠奪工作的情況并不是什么新鮮事 ——這就是在200年前,勒德分子們到處摧毀了技術的原因。“勒德分子”成為嘲弄詞語,因為技術總是最終創造出新的工作來代替它所摧毀的工作。工作變得更好,或至少,工作變得不一樣。
這次技術會造成什么樣的后果,仍然存在爭議。人類得到的一些工作實際上有可能會更糟。這是因為技術在思維方面取得了更大的進步:機器人的大腦正在比它們的身體進步得多。
《機器人崛起》(Rise of The Robots)的作者馬丁·福特(Martin Ford)指出,機器人可以在讓飛機著陸,能在華爾街交易股票,卻仍然做不了清潔廁所的工作。
因此,也許為了一瞥未來的情景,我們不應著關注機器人“蘿西安”,而是關注正在倉庫中使用的另一種設備:Jennifer Unit。它是一個電腦化耳機,能告訴人類工作人員要做的事情,最為詳細地告訴他們。如果你必須從一個架子上挑選19個相同的物品,它會告訴你先選五個,再選五個,然后先五個,最后選四個。這樣會比說“選擇19個”出錯誤率更少。
如果機器人在思考方面擊敗人類,但是人們在將物品從貨架上取走的方面擊敗機器人,為什么不用機器人腦子來控制人體?這可能不是一個能有成就的職業選擇,不過,你不能否認這個邏輯。